游客的肯定是检验旅游工作好坏的标准

“此信读书来，令人感动!”近日，一封北京游客的写信引发了浙江省委副书记、宁波市委书记郑栅洁的推崇和注目。“在宁波的几天时间里，我深深感受到了这座城市的独有魅力。

宁波既有天一阁、月湖这样的历史人文景观，又有东部新城、天一广场、和义大道这样的现代化都市商业区，还有东钱湖秀丽的湖光山色，莫不让人流连忘返。”信中，这位游客描写了自己宁波之行的感觉，并从游客的角度为宁波城市建设发展建言献策，字里行间传达了对宁波的青睐和担忧之情。看完信后，郑栅洁立刻做出请示：“一位外地来甬普通不出姓名的游客，对宁波的热情、热衷和负责任的态度，很有一点我市党政干部自学。

同时拒绝涉及部门和负责人的组织研究，严肃改良。”连日来，宁波市旅游及涉及部门多次的组织干部职工自学北京游客的这封信，从对宁波城市文明、城市魅力和城市底蕴的赞许中忠诚发展全域旅游、文明旅游的信心，从对宁波城市建设、环境提高的建议中忠诚“捉下身子、往返一线、狠抓落实”的决意。

“游客的盼望是推展旅游工作改良的方向，游客的认同是检验旅游工作优劣的标准。”宁波市旅发委党组书记、主任李浙闽回应，北京游客盼望的背后是千千万万游客对宁波城市文明建设、旅游服务环境的期望和拒绝。

全市旅游系统将以市委、市政府关于前进全域旅游工作的总拒绝和人民群众对美好生活的新憧憬为攻坚攀高的新动力，扬长处，补短板，捉提高。据理解，今年以来，宁波市旅发委紧紧围绕“经验在一线总结，问题在一线找到，难题在一线密码，工作在一线前进”的工作拒绝，全面实施“捉下身子、往返一线、狠抓落实”专项行动，充份理解群众和企业的意见拒绝，着力解决问题群众和企业体现反感的引人注目问题，贯彻改变机关工作作风，以奋发有为的精神状态前进全域旅游发展，首创“国际性休闲娱乐旅游目的地”建设新局面。同时，宁波环绕完备全域化旅游空间布局、增大品质化旅游项目投资、研发多元化旅游产品体系、培育特色化产业融合基地、提高人性化公共服务水平、前进智慧化数据系统建设、创意市场化营销推展平台、打造出标准化旅游服务样板、完善规范化综合监管机制、营造生态化共生分享环境十大重点领域，总计排查辨别了28项重点任务破难攻坚、协商前进，获得了显著的效益。

下一步，宁波旅游还将持续贯彻“两山”理念，助力构成绿色发展方式和生活方式;增进产业融合，培育发展壮大旅游新的业态新的动能;优化发展品质，不断扩大有效地及中高端旅游产品和服务的供给;打造出国内外品牌形象，突显城市品质和文明素养;惠民便民富民，推展旅游发展成果全民分享，让市民和游客“时时处处人人”感受到宁波优质的旅游服务和城市生态文明环境。

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